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FAQ
Questions sur les ingrédients
Les produits contiennent-ils des allergènes ?
What do we do in case of a confirmed allergy?
Presence of fragrance in the products?
Les produits contiennent-ils des huiles essentielles ?
Les produits contiennent-ils de l'huile de palme ?
La certification biologique garantit-elle des produits sans OGM ?
Presence of pesticides in the products?
Les produits contiennent-ils des métaux lourds (nickel, plomb, cuivre, chrome…) ?
Le chrome est-il présent dans les produits ?
L'aluminium est-il présent ?
Les produits contiennent-ils du talc ?
Presence of squalane or squalene in the products?
Les micas sont-ils présents dans vos produits, d'où viennent-ils ? Est-ce éthique ?
Presence of cochineal in the products?
Presence of phthalates? Bio-based nail polish – safe formulas?
Les produits contiennent-ils du gluten ?
Presence of maltodextrin in the products? Gluten-free?
Presence of sunscreen filters in foundations?
Dioxyde de titane : pourquoi ? Sous forme nano ?
Les produits contiennent-ils des nanoparticules ?
Les produits contiennent-ils des matières premières comédogènes ?
Questions sur les produits
Bambou et silice organique : pourquoi ? Quels sont les bénéfices ?
Pourquoi un emballage en bambou ? D'où vient le bambou ?
Does the use of bamboo affect the lives of pandas locally?
Une fois mon produit ouvert, combien de temps puis-je l'utiliser ?
What materials are the refills made of?
Pourquoi n'y a-t-il pas plus de produits rechargeables ?
Les matériaux sont-ils recyclables ? Dans quelle poubelle doivent-ils aller ?
Où sont fabriqués les produits ?
Questions sur les certifications
Qu'est-ce que le COSMOS ?
Pourquoi seulement 10 % d'ingrédients biologiques dans certaines formules ?
Quelle est la durée de conservation des produits par rapport aux cosmétiques non biologiques ?
Les produits sont-ils aussi efficaces que les produits conventionnels (tenue, couleur…) ?
La marque est-elle certifiée vegan ?
What does « Daring” mean on certain products?
Vos produits finis ne sont pas testés sur les animaux, mais qu'en est-il des ingrédients ?
Les femmes enceintes peuvent-elles utiliser les produits ?
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